Termeni si conditii
TERMENI SI CONDITII
1. Declinarea responsabilitatii
Continutul site-ului cadouri.ro a fost alcatuit in colaborare stransa cu reprezentantii marcilor care se gasesc pe site. De aceea cadouri.ro nu isi asuma nicio responsabilitate pentru descrierile produselor prezentate in magazinul virtual, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia Cadouri.ro de catre reprezentantii fiecarei marci. Totusi s-au depus eforturi mari pentru a minimaliza toate greselile care pot aparea din editarea electronica sau manuala a informatiilor prezentate. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului fara notificare prealabila de catre producatori.
Valoarea maxima a obligatiilor Cadouri.ro fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de Cadouri.ro de la clientul respectiv.
IMPORTANT! In cazul platilor online, cu cardul, pentru comenzile anulate de catre client, insa dupa finalizarea acestora in sistem, valoarea tranzactiei returnate clientului de catre Cadouri.ro este egala cu contravaloarea comenzii efectuate, insa cu perceperea unui comision de 4.5% din valoarea comenzii. Returnarea tranzactiei se va realiza in maxim 30 de zile din momentul solicitarii clientului.
2. Garantiile produselor
Produsele cumparate prin intermediul site-ului Cadouri.ro beneficieaza de garantia obisnuita a fiecarui produs in parte. Astfel, fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie sau orice alt act asemanatori din partea producatorului.
3. Confidentialitate
Noi respectam cu strictete confidentialitatea datelor clientilor. Aceste date nu exista fizic pe serverele care ruleaza site-ul Cadouri.ro, ele fiind accesibile numai de catre personalul autorizat al Societatii prin reteaua interna. Fiecare utilizator are dreptul de a vedea numai propriile sale date personale pe care le-a introdus. In cazul platii online cu cardul datele sunt procesate exclusiv de PayU, cea mai folosita solutie integrata de comert electronic dedicata magazinelor online romanesti, care ofera un sistem de plata online simplu de folosit si sigur, atat pentru comercianti, cat si pentru utilizatori. K GROUP si CADOURI.RO nu stocheaza informatii despre cardul dumneavoastra.
Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru a va trimite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs etc., in niciun caz nu vor fi furnizate unei terte parti.
Nu incurajam SPAM-ul, nu furnizam adresa dumneavoastra de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu comercializam, nu oferim, nu facem schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulgam adresa dumneavoastrã de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site.
Site-ul www.cadouri.ro foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul Societatii. In cazul pierderii de informatii cauzate de „bug”-uri sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ului Cadouri.ro, Societatea nu-si asuma nicio responsabilitate.
3. Frauda
Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica continutul site-ului Cadouri.ro, sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul Cadouri.ro va fi considerat o tentativa de fraudare a site-ului Cadouri.ro si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.
4. Litigii
Orice litigiu aparut intre clienti si Cadouri.ro va fi rezolvata prin cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.
5. Date personale
Informatiile utilizatorilor site-ului www.cadouri.ro vor putea fi folosite pentru comunicari comerciale din partea SC KGROUP CORPORATION SRL sau de catre partenerii acestuia.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice S.C. K Group Corporation S.R.L. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati in formularul de comanda. Scopul colectarii datelor este de a va trimite confirmarea comenzii, promotii ulterioare si de a va tine la curent cu activitatea noastra prin intermediul newsletter-ului.
Nu sunteti obligati sa furnizati datele personale, insa folosirea (cumpararea produselor) acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Daca nu acceptati acesti "Termeni si Conditii" si nu doriti sa furnizati datele personale nu folositi acest site.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale.
Aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor.
Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la K Group Corporation, departamentul Relatii Publice, telefon 021.320.89.71, sau pe www.cadouri.ro, si e-mail office[at]cadouri.ro.
De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.
Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.
6. Conditii de returnare
GARANTIE 100%
CADOURI.RO ofera satisfactie 100% celor care ofera un CADOU.RO. Daca insa nu sunteti incantat/a de cadourile cumparate, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra in cel mai scurt timp posibil.
Legislatia romaneasca in vigoare prevede: 'Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.'
Clientii CADOURI.ro pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. CADOURI.ro va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului si/sau a altor documente incheiate intre parti. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
Daca doriti detalii suplimentare va rugam sa ne contactati.
7. Livrare
Transportul este GRATUIT pentru toate cadourile a caror valoare este mai mare de 300 lei, inclusiv TVA, exceptie facand transportul aranjamentelor florale si/sau obiectelor casante, perisabile. Transportul acestora este tarifat - indiferent de pretul final - cu 30 lei, serviciu valabil exclusiv pentru Bucuresti, iar pentru zonele limitrofe pretul va fi calculat si comunicat ulterior.
Pentru toate celelalte produse transportul este adaugat la pretul intitial de achizitie: 20 lei pentru Bucuresti si 30 lei pentru orasele din provincie, in care se afla sediu Fan Courier.
Cadouri.ro va asigura ca depune toate eforturile pentru ca produsul comandat de Dvs. sa ajunga in cel mai scurt timp posibil la destinatar. In acelasi timp trebuie sa va asiguram ca practic orice produs este garantat sa ajunga in Bucuresti in 24 de ore, maxim 48 de ore (in functie de produs, disponibilitate, personalizare si elemente neprevazute, cum ar fi traficul). De asemenea, pentru celelalte judete garantam livrarea in 48 de ore, un timp mai lung datorandu-se procesarii in week-end, comenzi inregistrare vineri seara, sambata si duminica inclusiv. Livrarea coletelor de catre FAN COURIER se realizeaza de luni pana vineri intre 09.00 si 17.00. Pentru fiecare localitate din afara ariei de acoperire Fan Courier se percepe o taxa de 0.8 lei/km + TVA. Afla aici daca Fan Courierul are sediu in localitatea dvs. http://www.fancourier.ro/orasele/locatiiFAN.pdf .
Clientul poate opta pentru ridicarea coletului de la sediul Fan Courier din localitatea sa, ori din cea mai apropiata localitate in cazul in care Clientul are domiciliul in afara ariei de acoperire Fan Courier. In acest caz, Cadouri.ro nu isi asuma responsabilitatea livrarii coletului decat pana la sediul Fan Courier, Clientului revenindu-i intreaga responsabilitate de ridicare a coletului dupa ce a fost contactat de un reprezentant al Fan Courier.
Pentru a facilita intrarea in posesia coletului de catre Client, Cadouri.ro furnizeaza toate datele necesare precum: adresa unde se afla sediul Fan Courier, numar de telefon de contact, precum si numarul expeditiei (AWB).
De asemenea, ca serviciu suplimentar, putem livra cadoul la o alta adresa decat domiciliul clientului, la cererea acestuia, in urmatoarele situatii:
- clientul nu locuieste in tara;
- clientul nu poate oferi personal cadoul, intrucat se afla la o distanta de la care deplasarea nu s-ar putea efectua in timpul necesar atat pentru a intra in posesia cadoului, cat si pentru a-l oferi ulterior;
- clientul nu doreste ca persoana careia i se va livra cadoul sa cunoasca anticipat expeditorul.
Pentru aceste situatii, clientul va efectua plata in momentul lansarii comenzii, anterior livrarii cadoului. Cadouri.ro nu isi asuma responsabilitatea acceptarii sau nu a cadoului de catre terta parte, destinatar al cadoului oferit de client.
Raspunderea Cadouri.ro inceteaza in momentul preluarii cadoului de catre firma de curierat.
In caz de refuz al primirii cadoului de catre terta parte, Cadouri.ro il va retrimite clientului, pe cheltuiala lui, la domiciliul acestuia, sau la o alta resedinta a sa, de pe teritoriul Romaniei.
Cadourile personalizate NU se returneaza!
Va multumim pentru intelegere!8. Altele
Produsele comandate pe site-ul www.cadouri.ro vor fi expediate prin firma de curierat rapid partenera, imediat dupa inregistrarea confirmarii platii on-line - pentru platile realizate astfel - si cu plata ramburs pentru cazurile in care plata se efectueaza cash, la primirea coletului.
Plata on-line se efectueaza imediat pe site-ul Cadouri.ro, fiind procesata de sistemul de plati on-line PayU.
Livrarile se efectueaza in toata tara, fara nicio exceptie, in afara cazurilor ce tin de forta majora.
www.cadouri.ro se identifica si astfel : J40/8970/2007 si RO 21703933.
Fiind de acord cu aceste Termene si Conditii, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.
echipa cadouri.ro
Cadouri.ro
Cadouri dupa pret
Cadouri.ro doreste sa va ofere informatii exacte cu privire la produsele prezentare pe site si la caracteristicile acestora. Cu toate acestea, este posibil ca uneori pozele si informatiile prezentate sa contina mici neconcordante. Trebuie sa stiti ca pozele produselor au caracter informativ, unele specificatii tehnice pot fi modificate de producator fara preaviz sau pot contine erori de operare. In orice caz, va stam la dispozitie pentru eventualele clarificari referitoare la specificatiile produselor.
COPYRIGHT
O parte dintre imaginile prezentate pe site-ul cadouri.ro sunt proprietatea cadouri.ro, exceptie facand fotografiile produselor transmise de catre furnizorii nostri. Pentru pozele - proprietatea cadouri.ro - detinatorii site-ul pot cere daune morale si materiale, daca este incalcata legea dreptului de autor.
